Sisältö
- Laaja pelivalikoima jokaiseen mieltymykseen
- Suojaus että luotettavuus prioriteettina
- Nopeat sekä luotettavat maksutavat
- Bonusohjelma että kampanjat
- Palvelu suomen kielellä ympäri dygnet
Monipuolinen pelisisältö kuhunkin makuun
Täällä Lolo Casino games ollaan havaitettu, kuinka pelaajat kunnioittavat monimuotoisuutta ja tasoa. Pelikokoelmamme käsittää yli 3000 erilaista viihdettä, mitkä on tarkasti valikoitu toimialan johtavilta pelikehittäjiltä. Pelitarjontamme sisältää ajattomia slotteja, moderneja videopeliautomaatteja, kertyvää jättipotti-slotteja että monipuolisen valikoiman kasinopelejä.
Varsinkin kotimaiset asiakkaat ovatkin tavanneet suosikkinsa reaaliaikakasinosta, joka tarjoaa ammattitaitoiset krupieerit rakentavat autenttisen kasinotunnelman suoraan sinne missä olet. Toimitamme suoraa blackjackia, rulettivariaatioita, baccarat-variantteja ja vaihtelevaa peliohjelmia, joka yhdistävät hauskanpidon että tavanomaisen kasinoilun.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Reaaliaikakasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelikehittäjät sekä tekninen rakenne
Olemme tehneet tehneet yhteistyötä ainoastaan hyväksyttyjen sekä kansainvälisesti hyväksyttyjen pelintarjoajien parissa. Jokainen pelisysteemin kehittäjä ne ovat läpäissyt vaativat laatukriteerit sekä arviointeja. Järjestelmällinen rakenteemme perustuu HTML5-tekniikkaan, se mahdollistaa ongelmattomat pelikokemuksen kaikilla päätelaitteilla – pöytäkoneella, taulutietokoneella tai älypuhelimella.
Turvallisuus että vakaus etusijalla
Lolo Kasino pelaa Maltalaisen pelilisenssiviranomaisen (MGA) jakamalla toimiluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi kentän kunniallisimmista että vaativimmista sääntelytahoista Euroopassa. Tämä virallinen toimilupa takaa, että kaikki toiminta seuraa maailmanlaajuisia kasinon turvallisuuskriteereitä ja eettisiä normeja.
Tietoturva on meille meillä ylimpänä prioriteettejä. Käytämme 256-bitin SSL-salausta kaikessa datan siirrossa, se muistuttaa pankkitason turvamenetelmiä. Tietojasi ja maksudataa hallinoidaan GDPR-vaatimusten säädösten mukaan, sekä niitä säilytetään turvallisesti suojattuina servereillä, joka löytyvät EU-alueella.
Vastuullinen pelaaminen toteutuksessa
Sitoudumme vastuutietoisen pelitoiminnan periaatteisiin todellisilla keinoilla:
- Itsensä sulkemisen mahdollisuus saman tien tai sitten väliaikaisesti
- Talletuskaton määrittäminen päivä-, seitsemän päivän taikka kuukauden aikavälille
- Pelihistorian tietojen sekä statistiikan avoin seuranta
- Pelikatkojen automaattinen järjestelmä pidempien pelijaksojen aikana
- Yhteistyö Peluuri-organisaation yhteydessä tukemisen antamiseksi
- Ikävarmennuksen oblagatoorinen tekeminen edeltävästi ensimmäistä kotiutusta
Ripeät ja turvalliset maksutavat
Käsityksemme mukaansa ongelmattomst sekä suojatut maksutavat ovatkin keskeinen elementti positiivista pelielämystä. Olemme liittäneet alustaan kattavan kokoelman maksuoptioita, joka toimivat kotimaisia asiakkaita parhaalla tavalla.
| Pankista siirto | On | Joo | 1-3 arkipäivää | 10 EUR |
| Trustly | Kyllä | On | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | Kyllä | On | Instant / 1-3 vrk | 10 EUR |
| Skrill | On | Joo | Heti / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | On | On | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | Joo | On | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
Nostopyyntöjä hoidetaan tehokkaasti ja valtaosa varmennettuja nostotoimeksiannoista käsitellään 24 tunnin aikana virkapäivinä. Tuoreen pelaajien tapauksessa tarvitsemme edellyttää lisätodennusta ensioston noston yhteydessä suojauksen takia, mikä on alan alan standardikäytäntö ja MGA-toimiluvan ehto.
Bonusohjelma sekä tarjoukset
Bonussysteemimme on meillä rakennettu palkitsemiseksi sekä uusien pelaajien sekä uskollisia pelaajia reilusti että selkeästi. Kaiken palkitsemistarjouksemme sisältävät yksinkertaisia ehdot, joka ovat kirjoitettu ylös helposti poissa piiloisia klausuuleja.
VIP-järjestelmä tasoineen
VIP-järjestelmämme ollaan kehitetty viistasoisen tason rakenteeksi, missä bonukset paranevat pelaamisen mukaan. Kaikki panostamasi euro kerryttää kanta-asiakaspisteitä, joka vaikuttaa tasoa sekä sen kanssa liittyviin etuihin.
- Aikataulutetut nostot korkeammilla leveleillä
- Oma tilimanageri VIP-leveleillä
- Ainutlaatuisia mestaruussarjat että promootiot
- Juhlapäiväbonukset että personoidut tarjoukset
- Korkeammat talletuslimitit sekä cashback-prosentit
- Kutsumiset erikoistapahtumiin ja arvontoihin
Palvelu kotimaisella kielellä koko vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutuksen saanneista eksperteistä, mitkä ovatkin tavoitettavissa 24/7 koko vuoden kaikin päivää. Tiedämme, että kysymyksiä että ongelmia voi tulla koska aikaan tahansa, että sen vuoksi olemmekin jatkuvasti valmis avustamaan.
Yhteydenottokanavat
Tarjoamme monia metodeita ottaa yhteyttä tiimimme. Live-chat on yleisin ja ripeän menetelmä saavuttaa välitön vastine, vaan mahdollistamme myös email-kontaktointia niille, mitkä haluavat jättää yksityiskohtaisemman kyselyn tai sitten toimittaa liitteitä. Kotimaisen kielinen asiakaspalvelu on saatavilla jokaisessa kanavissa, mikä mahdollistaa sulavan viestinnän poissa kielimuuria.
Nettisivuillamme löytyy myöskin kattava usein kysyttyjen kyselyn osio, se käsittää ratkaisut tyypillisimpiin kysymyksiin rekisteröinnistä, palkitsemisesta, maksutavoista sekä teknologista kysymyksistä. Kyseinen self-service systeemi mahdollistaa joustavat vastaukset lukuisiin skenaarioihin vailla viivettä.
