Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikenlaisille Käyttäjille
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Toimilupa ja Tietosuoja
- Asiakaspalvelumme Toimintatavat
Kattava Pelivalikoima-asetelma Kaikenlaisille Käyttäjille
Olemme kehittäneet peliympäristömme esittämään yli 3000 erilaista peliä, mitkä sisältävät kaikki mahdolliset yleisimmät kasinoiden ryhmät. virallinen verkkosivusto esittää käyttäjilleen sisäänpääsyn pelitoimialan parhaiden pelitoimittajien tuotantoon, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.
Kolikkopelit koostuvat suurimman siivun pelikokoelmastamme, ja olemme organisoineet kokoelman helposti selailtaviksi ryhmiin teeman, vaihtelun ja erikoisominaisuuksien perusteella. Progressive jackpot -pelit tarjoavat vaihtoehdon suuriin voittoihin, ja Mega Moolah -peli on saavuttanut globaalin ennätyksen jakamalla suurimman mahdollisen nettikasino-voiton ikinä – valtavat 18,9 milj. euroa v. 2018.
Livekasinon Huippuosaaminen
Livekasino-osiomme toimii kautta vuorokauden monien koulutettujen pelinjohtojen johdolla. Tuotamme perinteisiä pöytäpelejä mukaanlukien roulette-peliä, blackjackia, baccaratia ja pokeria useissa eri muodoissa. VIP-pöydät ovat ylempien panossummien asiakkaita, samalla kun aloittelijoille sopivat pelipöydät mahdollistavat vaatimattomammilla panostussummilla pelaamisen.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 0,10 € |
| Livekasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50 € |
| Pöytäkasinopelit | 350+ | Play’n GO, Red Tiger | 0,20 € |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 0,25 € |
| Videopokeri-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0,10 € |
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Olemme luoneet monipuolisen bonustoiminnan, joka kannustaa asiakkaita kussakin tilassa. Aloitusbonuksemme jakaantuu 4 alkavalle talletussuoritukseen, antaen yhteismäärältään jopa 1000 euron bonuspalkinnon ja 200 free spiniä erikseen määritetyissä pelituotteissa.
Uskollisuusohjelma
Premium-ohjelmamme rakentuu kuudesta erillisestä portaasta: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond ja Elite. Kukin porras tarjoaa uusia bonusetuja, kuten ripeämpiä kotiutuksia, henkilökohtaisen asiakaspäällikön, korkeampia kotiutusrajoja ja erityisiä bonustarjouksia. Kerrytät kanta-asiakaspisteitä jokaisesta panostetusta €:sta, ja nämä pisteet voi muuttaa bonusvaroiksi.
- Viikoittaiset reload-bonukset: Jokainen viikko erikseen esitämme talletuspalkinnon, joka bonus vaihtelee 25-75 prosentin skaaloilla riippumatta VIP-tasostasi
- Cashback-ohjelma: Palauta osuus häviöistäsi palautuksena kukin viikoittain, cashback-prosentti kasvaa VIP-tasojen mukana
- Turnaukset ja kamppailut: Jokakuukautiset slot-turnaukset palkintorahastolla aina 50 000 €
- Syntäribonukset: Ainutlaatuinen bonus syntymäpäivänäsi ilmaiskierroksia tai bonussummia
Maksutavat ja Nostot
Tarjoamme monipuolista kattausta maksupalveluita, siksi että jokainen asiakas havaitsee omaan käyttöön sopivan maksutavan. Talletukset käsitellään heti, ja kotiutukset pyrimme toteuttamaan mahdollisimman ripeästi prinssipiemme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € | 5000 € |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10 € | 10000 € |
| Skrill/Neteller | Samantien | 0-12 tuntivälillä | 10 € | 10000 € |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 h | 10 € | 5000 € |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-2 h | 20 € | 15000 € |
Jokainen rahaliikennöinnit suojataan SSL-salauksella, ja niitä käsitellään turvallisten maksujenkäsittelijöiden välityksellä. Emme toimi ja peri kuluja talletustapahtumista tai nostoista, vaan maksupalveluoperaattori voi periä omia maksujaan.
Pelilupa ja Turvallisuus
Operaatiomme pohjautuu Curacaon-saariston hallituksen vahvistamaan pelilupaanumeroon 8048/JAZ, joka lisenssi velvoittaa meidät yrityksenä noudatettavaksi ankaria vastuunalaiseen pelaamisympäristön ja käyttäjien suojaamisen normistoja. Jokainen henkilökohtaiset tiedot hallitaan GDPR-asetuksen mukaan, ja säilytämme tiedot enkryptoiduna suojatuilla palvelimilla.
Vastuullinen Pelaaminen
Esitämme työkaluja pelitoimintojen säätelyyn, mukaanlukien talletusrajat, tappiorajat, sessiokellot ja itsesulkumahdollisuudet. Voit määrittää päivä-tason, viikoittaisia tai kuukauden välein limittejä, jotka keinot välttelevät ylenpalttisen pelaamisen. Yhteistoiminnassa yhteenliittymien kuten Peluuri kanssa esitämme avustusta peliongelmaisten avustamiseen.
- Talletusrajoitusten asettaminen: Kontrolloi talletuksiasi päiväkohtais-, viikkotason tai kuukausittaisten puitteissa
- Tosiasiamuistutukset: Automatisoituvat notifikaatiot peliajasta ja menetyksistä ennaltamäärätysti
- Jäähdyttelyjakso: Tilapäinen pelitauko pelitoiminnoista 24 tunnista 6 kuukauteen
- Pysyvä itsesulku: Ratkaisu sulkea pelitili ikuisesti vastuullisen pelikohtaamisen tuella
Asiakaspalveluosastomme Toimintaperiaatteet
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomenkielisenä kattaen päivän ja yön live-chatin, sähköpostin ja puhelinlinjan kautta. Normaali vasteinnokkuusaikamme live-chatissa on alle puolentoista 2 min, ja sähköposteihin palaamme useimmiten neljän tunnin sisällä.
Henkilökuntamme on harjaannutettu ratkaisemaan teknisiä häiriöitä, tilikyselyjä, transaktioihin liittyviä asioita ja peliperiaatteisiin kohdistuvia kysymyksiä. Usein esitetyt kysymykset -osiomme sisältää yleisimmät aiheet ja esittää saman tien olevat selitykset useisiin selvityspyyntöihin.
Pysyvä evoluutiomme kohdistuu aiempaa laadukkaampaan pelaamiselämykseen, ja vastaanottamme mielihyvin huomioon palautetta käyttäjiltämme. Pelialustamme on mukautettu toimimaan häiriöttä niin desktop-laitteilla että mobiililaitteilla, mahdollistaen laadukkaan pelielämyksen ajankohdasta ja sijainista riippumattomasti.
