Sisältö
- Monipuolinen Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
- Nopeat Maksutavat sekä Kotiutukset
- Bonusohjelma ja myös Palkkiojärjestelmä
- Asiakastuki ja myös Yhteydenottotavat
- Toimilupa sekä Pelaajaturvallisuus
Kattava Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Olemme koonneet pelivalikoiman, joka selkeästi täyttää sekä ammattilaisten että aloittelevien pelaajien vaatimuksiin. Alustamme tarjolla on yli 3000 erilaista peliä, mitkä ovat ryhmitelty selkeisiin ryhmiin käytön helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu toimialan johtavia tuottajia, mikä takaa erinomaisen pelielämyksen jokaisen kierroksella.
Sivustollamme casino Ruhtinas panostamme tarjoamaan erityisiä hetkiä, jotka yhdistävät viihteen sekä vastuulliset käytännöt. Pelivalikoimamme uudistuu viikottain tuoreilla peleillä, näin käyttäjämme voivat nauttia aina viimeisintä sisältöä saatavilleen. Etenkin suomalaiset käyttäjät nauttivat sitä, kun jokainen valikoima on huolellisesti käännetty suomen kieleen kieliseksi ja maksuliikenne hoidetaan euroina.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution-studio Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Ominaisuudet
Pelialustan käytön helppous tulee tiimillemme tärkein prioriteetti. Sivustomme pelaa moitteettomasti jokaisella päätelaitteilla, sekä mobiilikäyttö on huolellisesti viritetty erityisesti mobiilille. Asiakkaamme voivat määrittelemään pelirajoituksia, seurata pelihistoriaansa ja myös kontrolloida tiliään sujuvasti hallintapaneelin kautta. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme kehittyneen hakutoiminnon, mikä paikantaa haluamasi pelin nimihaussa, teemalla tai myös studion nimellä sekunneissa.
- Ilmaispeli saatavilla melkein jokaisessa peleissä ilman rekisteröitymistä
- Suosikkitoiminto henkilökohtaisten pelivalintojen keräämiseen
- Kierroshistorian tarkastelu ja myös kierroskohtaisten tarkistusmahdollisuus
- Älykäs pelisession rajoitin turvallisuuden varmistamiseksi
- Kilpailut ja mestaruudet joka viikko muuttuvin voittoin
Sujuvat Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Rahaliikenteen helppous on ehdottomasti olennainen elementti kasinoamme. Tarjoamme käyttöön monipuolisen valikoiman turvallisia maksuvaihtoehtoja, jotka ovat mukautettu kotimaisille käyttäjille. Talletukset käsitellään saman tien, ja rahansiirrot pyrimme toteuttamaan kaikissa tapauksissa nopeammin kuin 24 tunnissa. Jokainen talousliikenne turvataan 256-bittisen SSL-kryptauksella, mikä vastaa pankkiluokan turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Ei rajaa |
| Visa/MC | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Maksuliikenne
Emme missään tapauksessa ota lisämaksuja talletustoimista tai lainkaan nostoista. Pienin talletus alustamme on vain 10 euroa, ja minimikotiutus on 20 euroa. Täysin koko siirrot kirjautuvat itsestään profiiliisi, ja lisäksi voit tarkastelemaan niitä minä hetkenä vain. Käytämme tarkat KYC-prosessit (Know Your Customer) talousrikosten torjumiseksi sekä alle 18-vuotiaiden pelaamisen torjumiseksi.
Bonusohjelma ja myös Kanta-asiakasohjelma
Bonusjärjestelmämme on huolellisesti kehitetty tuomaan lisäarvoa sekä tuoreita ja myös vakituisia asiakkaitamme reilusti ja läpinäkyvästi. Kaikki bonustarjouksemme tarjotaan helppoilla kierrätyspanostuksilla, jotka on selitetty helposti bonusehtojen sivulla. Välitön bonusraha tulee esiin saldossa talletuksen jälkeen, ja myös kierrätysvaatimuksen progressiota voit tarkkailemaan ajantasaisesti.
- Tervetulotarjous ensikertalaiselle käyttäjille: talletuskampanja 3:lle alkuun talletukseen
- Joka viikko – reload-kampanjat aktiivisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma, mikä korvaa 10% häviöistä joka ikinen maanantai
- VIP-status neljällä erilaisella tasolla: Pronssi-taso, Silver, Kulta-taso ja Platina-taso
- Syntymäpäiväbonus persoonallisella lahjalla
Bonuskierrätys ja myös Säännöt
Noudatamme selkeää bonuspolitiikkaa, jossa bonusvarojen kierrätysvaatimus on 35-kertaa. Tämä tarkoittaa, kuinka 100 euron bonuksen kanssa kokonaiskierrätys muodostuu 3500 euron summaa. Kaikki panostukseen kelpaavat pelityypit on selkeästi kerrottu bonussääntöjen kohdassa, sekä eri pelikategoriat kerryttävät erillaisin prosenttiosuuksilla bonuskierrätykseen. Hedelmäpelit laskevat 100%, pöytäpelit 10% sekä live-pelit vaihtelevat 5-20% välillä.
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Tukeamme on aina saavutettavissa kotimaisella kielellä koko vuorokauden läpi joka päivä. Tukitiimimme rakentuu koulutetuista pelialan osaajista, ketkä tuntevat kasinopelaamisen todellisen haasteet sekä kykenevät tukemaan nopeasti. Vastausaikamme live-chatissä on keskimäärin yleensä alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan tavallisesti muutaman tunnin kuluessa sisällä.
- Live-keskustelu suomeksi 24/7
- Email-tuki osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-alue tavallisimpiin kysymyksiin vastauksineen
- Videopuheluneuvottelu VIP-jäsenille
- Callback-toiminto kiireisinä aikoina
Toimilupa ja myös Pelaajaturvallisuus
Kasinomme toimii Malta-saaren sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi maailman kansainvälisesti luotettavimmista toimilupia tarjoavista organisaatioista, ja laitoksen sääntelytyö varmistaa tasapuolisen pelitoiminnan ja myös asiakkaiden rahojen suojauksen. Tämän lisäksi toteutamme kotimaisia valtiollisia kuluttajansuojalakeja ja verolainsäädäntöä.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme vahvasti sitoutuneet vahvistamaan vastuullista pelikäyttäytymistä täysin koko palvelussa. Varmistamme asiakkaillemme toimintoja pelitoiminnan ohjaukseen, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaika-ajastin ja myös itsensä sulkemisen vaihtoehto. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme apua asiakkaille, jotka kokevat pelaamisen kehittyvän ongelmalliseksi. Kaikki agenttimme ovat koulutettu havaitsemaan peliongelman merkkejä ja myös opastamaan pelaajia tarpeen mukaan asianmukaiseen tukeen.
Kasinojärjestelmämme tunnistaa automaattisesti normaalia korkeamman pelaamismallin ja lisäksi voi estämään pelaajan tilillä suoritettavia toimintoja suojelutarkoituksessa. Tällainen ennakoiva toimintatapa on olennainen osa hallittua kasinon toimintaamme ja myös pelaajien hyvinvoinnin turvaamista pitkällä aikajänteellä.
